ESG永續發展
我們致力於在環境保護、社會責任與透明治理上積極推動永續發展。
透過減碳、強化員工福祉與負責任的企業經營，我們創造長期價值，為所有利益相關者帶來正面影響。
供應鏈與產品
供應鏈管理
| 重大議題-永續供應鏈之管理方針 | |
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政策與承諾透過對供應商的篩選、訓練、稽核和輔導，以符合 ESG 準則的方式建立更具韌性的營運模式，並與供應商共享資源以提升永續績效和發揮永續影響力。 |
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調適措施制定了相應的管理政策，並確保供應商選擇和稽核得到嚴格執行。這些調適措施將有助於建立穩定、可持續的供應鏈，確保供應商符合我們的永續發展目標。 |
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| 正面機會 | 負面風險 |
| 穩定供應鏈、提高產品品質，並提升客戶的信賴感。這將有助於建立一個可持續的價值鏈，共創供應鏈永續正循環。 | 供應鏈異常，會對客戶的信賴感產生負面影響，嚴重則導致訂單流失。 |
| 短期目標 | 中長期目標 |
| 了解永續供應鏈管理、環境管理相關資訊，與供應商簽署相關政策與承諾。同時確保供應商稽核結果和改善狀況達到100%，提高供應商的永續發展意識和能力，促進永續供應鏈的建立。 | 持續維持客戶、供應商與我們之間的緊密合作關係，建立完整永續供應鏈，成為綠色產品供應商，進一步推動價值鏈可持續發展。 |
ITH在選擇供應商時，將工程能力、品質、交期、成本、產能與客戶期望納入考量、要求供應商具有ISO9001、ISO14001或IATF16949等相關國際認證，並請供應商提供關鍵物料及衝突礦產等相關資訊，以利永續供應鏈管理。ITH全體委外加工供應商均100%取得ISO 9001認證，並且100%完成調查供應商無使用衝突礦產之狀況。
| 供應鏈風險 | 風險對我們的衝擊 | 風險管理機制 |
| 生產集中 | 單一供應商容易造成產能受限導致訂單流失。 | 建立Second Source機制，增加其他加工廠及供應商。 |
| 交期 | 若供應商備貨不夠快可能導致公司延遲交貨。 | 原物料通常由外包廠商下單，但公司會協助外包廠商加快原物料供應商出貨速度。 |
關鍵原物料風險管理
在關鍵原物料風險管理上，由供應商定期提供RoHS檢測報告；此外，若法規或國際準則有所調整，會請供應商調查所使用之物料是否符合規範，如REACH，歐盟化學品註冊、評估、授權和限制法案。目前ITH之供應商100%符合RoHS及REACH規範。
衝突礦產管理
近年來，剛果民主共和國其周圍地區非政府軍事團體，武裝控制鈷、金、鈀、鉭、鎢、錫、雲母等金屬，造成社會、環境、人權惡化等問題，本公司將持續採取無衝突礦產採購政策，支持EICC與GeSI在衝突金屬的策略與作法，並已採用EICC-GeSI聯合工作組發布之衝突礦產報告範本，調查本公司供應商是否落實上述政策。
衝突礦產調查流程
新版衝突礦產調查
回收供應商調查
供應商調查若有不符合之冶煉廠，請求供應商改善
提供下游客戶調查結果
2024年衝突礦產來源分布狀況
在地採購
本公司採購台灣在地之供應商，除了降低原物料運輸過程之碳排放量，也期望能為台灣經濟成長助力，關注財務與非財務面之發展。
| 採購類型 | 採購項目 | 來源地區 | |
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原物料採購、測試 | 晶圓、IC晶片封裝、測 試、CO | 台灣、中國大陸、新加坡、 馬來西亞、日本 |
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一般性採購 | 供應商提供儀器設備、測試設備、硬體設施與維護、零件耗材、應用軟體、測試服務等項目 | 台灣、中國大陸、美國、歐洲、日本(單一廠商採購) |
註：部分設備因產品技術專業性，目前僅能由特定供應商提供，屬於單一廠商採購情形。
供應鏈管理
ITH希望能帶動供應鏈共同落實永續發展策略，目前主要透過外包晶圓廠、加工廠製造成品，故我們期望以綠色採購與管理，減少地球資源浪費，保障下一代有一個可持續發展的未來。
ITH會針對供應商進行綠色管理評估，要求供應商提供稽核品質管理證明，包括ISO 14001認證、減碳排放行動與數據，若無法提供相關證明之供應商，ITH將與其終止合作關係。目前我們主要的供應廠商所在地爲台灣與中國，我們會定期對台灣的供應商進行實地考察，評估供應商是否有積極落實環境衛生管理，而中國的供應商將以嚴格的書面稽核，以確保供應商積極為永續發展努力。
供應商評鑑
每季進行一次供應商評鑑，由系統發送問卷予相關部門負責相關事項之評比，評比項目有：品質、交期、生產良率持續改善、資料準確性、技術能力、服務配合度等面向，最後由系統列出供應商季評比級別，如需進行改善，則請供應商進行後續改善。
每季評鑑流程：
- 問卷發放
- 問卷填答
- 問卷評分與審核問卷結果
- 根據評比結果決定投料增減、改善要求、暫停投料
供應商稽核
除了每季一次的供應商評鑑外，每年會進行一次年度供應商稽核計畫，實地訪查各供應商，根據作業流程、客戶申訴、文件管制、保養維護管理、品質系統管理、原物料倉庫管理、有害物質管理等七大面向進行稽核，如發現異常或缺失項目，稽核人員會填入缺失表單，後請供應商提出改善計畫或措施，再進行後續追蹤或輔導。2024年完成稽核供應商27家，供應商稽核完成率100%，供應商稽核通過率100%。
年度供應商稽核流程：
依據外包商品質系統稽核表進行評分，外包商稽核總分數若低於90分，單項分數低於85分，則無法成為合格供應商。待外包商確實完成改善後，將重新進行外包商品質系統稽核作業。
產品品質管理
| 重大議題-產品品質與安全管理之管理方針 | |
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政策與承諾ITH確保所有產品均需經過嚴格品質管理流程檢驗，並透過供應商異常處理流程確保即時解決供應商問題，建立高品質產品供應鏈。 |
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調適措施持續確保產品品質與安全，執行品保流程以確保產品符合客戶需求與相關法規，運用品保方法與技術，降低缺陷率，並且建立完善的追蹤系統，落實產品品質與安全的監控。 |
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| 正面機會 | 負面風險 |
| 確保產品品質與安全，提升客戶對產品的滿意度。 | 因產品不良導致受到下游客戶求償，喪失下游客戶信心，進而流失訂單。 |
| 短期目標 | 中長期目標 |
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品質管理流程
品質認證
ITH透過高效率的管理體系以及強大的研發能力，致力於為客戶提供安全、可靠的產品與服務。
我們維持ISO 9001管理系統認證，該認證由國際標準組織 (ISO) 所制定，基於多項管理原則，包含關注客戶需求、高層治理目標、過程方法及持續改進，確保ITH能夠提供符合客戶需求的穩定產品與服務品質。
此外，ITH開發的車載晶片在技術與安全性上領先業界，並通過 ISO 26262 流程的 ASIL D 及產品 ASIL B 雙重認證。該認證為汽車產業功能安全的國際標準，適用於汽車電子電氣系統，包含硬體元件及軟體元件，並定義了開發過程中必須滿足的安全相關功能、流程、方法和工具要求，使我們的產品能夠符合自駕車及智慧座艙對高安全性的嚴苛要求，並具備環境光自適應調節顯示、優異的溫控能力、防水性能及厚蓋板支持等特色，全面提升產品競爭力。
客戶服務管理
| 重大議題-市場形象之管理方針 | |
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政策與承諾透過品牌定位和顧客關係管理等策略，建立專業、信任度高的品牌形象，提高消費者對公司產品和服務的信心。 |
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調適措施適當曝光跟宣傳與客戶合作成果，市場實績，終端品牌量產的實際產品，加深潛在客戶、股東和消費者對公司品牌的好印象。 |
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| 正面機會 | 負面風險 |
| 擁有專業、技術佳、服務好的品牌形象，會增加客戶滿意度和忠誠度，有助於增加訂單/業績，成為客戶優先考慮的新項目合作對象，逐漸成為市場領導者 | 若未能達成承諾，沒有建立專業、技術佳、好服務給客戶的形象，可能會影響公司的業績失去訂單，並面臨削價競爭的局面，從而影響投資人和股東對未來IPO的信心。 |
| 短期目標 | 中長期目標 |
| 深入了解客戶的需求，致力於為客戶提供更加卓越的產品和服務，以提升客戶滿意度。 | 打造ITH用心、客戶放心的永續品牌價值。 |
客戶滿意度
ITH每年於年底進行客戶滿意度調查，針對每年銷售營業前十名客戶（若有特殊客戶須進行調查請業務額外提出），透過五大面向：產品規劃、技術支援、不良品分析回覆時效、交期及服務來設計調查問卷並發放客戶填寫；回收客戶回覆之問卷內容後，由品保單位彙總統計分析，調查表平均分數低於75分者或未達全年度客戶滿意度目標者，將開立品質異常處理單通知權責單位，加以分析改善。
客戶回饋處理程序
創新研發與節能產品設計
| 重大議題-創新研發之管理方針 | |
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政策與承諾聚焦本業，深耕關鍵技術與自有專利佈局，明確掌握顧客價值主張，提供適切的解決方案，持續保持創新研發動能的同時也能保有綠能減碳的宗旨，對雇主、合作夥伴、企業公民善盡永續責任。 |
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調適措施 創新技術 |
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| 正面機會 | 負面風險 |
| 創新研發涵蓋技術、服務、流程等層面，利用創新研發實現顧客價值主張的同時，若能得到雇主、合作夥伴、企業公民的認可，經濟上互利互惠，精實有效益的資源投入，降低環境衝擊，正向循環，企業邁向永續經營。 | 科技日新月異，產業競爭激烈，持續保持創新研發的動能是企業續存之關鍵，動態競爭過程中，創新技術、流程、服務等層面若不能與時俱進，將於價值供應鏈中脫節而被淘汰，對於投入的研發資源、供應鏈資源都將造成浪費。 |
| 短期目標 | 中長期目標 |
| 短期產品策略
• 提高旗艦、中高階產品研發比重。持續投入市場潛力之平面顯示器驅動晶片、觸控晶片。
• 投入新產品布局，掌握關鍵技術與專利地圖。
• 致力於產品線均衡發展，優化產品開發流程，降低公司營運受到景氣循環的影響。
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中長期產品策略
• 持續投入新世代產品研發，擴展多元產品線，目標成為多樣零組件供應商。
• 持續審視產品價值鏈中能優化的地方，從原物料、設計、製造、測試等方面優化，提高效益，降低浪費，達成互利共贏的局面，同時建立與合作夥伴的長期穩定關係。
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產品價值鏈
IC 設計
依據顧客價值主張來進行晶片設計，重視價值創新與智權佈局，追求極致性能體驗的同時也滿足極致功耗，符合綠能、低碳宗旨。
晶圓製造
注重供應商其產品及環境相關的管理，以達到環境保護與能源節約。
封裝測試
注重供應商其產品及環境相關的管理，以達到環境保護與能源節約。
終端使用
關注消費者使用體驗，統合供應商技術能力引領市場趨勢，為目標顧客創造價值。
創新產品
ITH在2024年於7大產品領域中開發出創新產品：Notebook時序控制器內建驅動晶片(TED)、Notebook TCON時序控制晶片、OLED螢幕顯示晶片(手機)、OLED螢幕顯示晶片(NB)、OLED觸控晶片、車用觸控與驅動整合晶片(TDDI)以及支援主動筆的平板螢幕顯示觸控整合晶片，產品設計上朝向更低的功耗、更高抗雜訊能力、更高信噪比、更具成本優勢，極致的窄邊框，除了為客戶創造更大的價值外也提供給消費者更好的使用者體驗。
而車用觸控與驅動整合晶片(TDDI)除了符合ISO 26262開發流程和ASIL B 標準的產品，更是業界首次將ALS (Ambient Light Senor)整合至面板，透過驅動IC解析環境光源的強度，不僅讓客戶所需的系統元件減少而帶來成本上的優勢，在機構上有更大的彈性來做設計變化，為客戶帶來獨一無二的產品附加價值。
產品研發流程圖
田野調查
市場銷售資訊
設計
驗證規劃與測試
量產
售後服務
主要產品
| 產品類型 | 主要產品名稱 | 產品應用領域與特色 |
| 中大尺寸 | 中大尺寸筆記型電腦驅動晶片 | LCD: 應用於電競筆電，擁有窄邊框、高更新率、高解析度、支持高對比的特色。在此應用領域取得以下之成就:
• 在 LTPS/IGZO 面板電競筆電市場擁有最佳化功耗表現。
• 業界首顆支持下沉式NB面板，應用於超窄邊框電競筆電。
OLED: 應用於高階筆電，提供高解析度、更高的色彩飽和度和對比，且更快的反應時間，視覺體驗更順暢，支持動態變頻降低運行功耗。 |
| 筆記型電腦觸控晶片 | 導入主動筆需求，支援 USI/MPP 最低協定防水誤報點功能，擁有低功耗及長時間待機時間的特色。優異抗干擾防水能力，手指最高支援 10 指報點。在此應用領域取得以下之成就:
• 業界最佳功耗表現。
• 支援多種主動筆並且可自動切換，並且獲得 Microsoft 認證。
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| 筆記型電腦螢幕時序控制器內建驅動晶片(TED) | 因應全螢幕、窄邊框設計以及簡化物料成本，在此應用領域是最佳成本方案。 | |
| 筆記型電腦螢幕時序控制器晶片(TCON) | 應用於螢幕顯示器，是顯示器的控制核心，提供了高速傳輸、色彩與影像處理、以及低功耗的表現。 | |
| 小尺寸 | 手機用主動式有機電激發光顯示器(AMOLED) 驅動晶片 | 應用於全螢幕手機，擁有高幀率、動態幀率變化、高解析度、低功耗(支援多區顯示和豎橫多區顯示變頻驅動)、高PPI、高亮度應用等特色。在此應用領域取得以下之成就:
• 全球首發2K東方屏。
• 業界首顆完整支援 LTPO 動態變頻方案。
• 業界首顆可單顆 IC (HPC) 支援摺疊屏且可多區顯示幀率驅動功能。
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| 手機用主動式有機電激發光顯示器(AMOLED) 觸控晶片 | 應用於高階智慧型手機，可支持 AMOLED 柔性屏、可達 480Hz Touch Refresh Rate、支持手套、抗 Display 高噪/防水、防干擾 Display 水波紋。 | |
| 手機用觸控與驅動整合晶片(TDDI) | 應用於 LCD 螢幕手機、高信噪比、高幀率、高解析度、低功耗、高 PPI、整合 ALS 等特色。 | |
| 穿戴用主動式有機電激發光顯示器(AMOLED) 驅動晶片 | 在穿載裝置應用上，讓電池消耗時間得以延長，展現極致功耗的能力。 | |
| 穿戴用觸控與驅動整合晶片(TDDI) | ||
| 平板用觸控與驅動整合晶片(TDDI) | 應用於平板裝置，擁有高解析度、高幀率、高信噪比及自動偵測多種主動筆規格、整合ALS的特色。 | |
| 工控 | 工控用觸控晶片 | 應用於健身器材、智能家電、IWB 白板、POS 與售貨機。擁有高信噪比、防水霧及搭配多種主動筆規格的特色。 |
| 車載 | 車用觸控與驅動整合晶片(TDDI) | 應用車用領域，擁有高信噪比、高 ESD 與 EMI 防護、ASIL 規格、整合 ALS 及可支援大面板觸控。 |
| 消費 | 消費型觸控晶片 | 應用於電子紙相關產品，擁有高信噪比、低功耗節能以及支持最新主動筆協定之應用。 |
智慧財產管理
創新與研發是ITH前進的動力與基石，為妥善保護研究成果，增進競爭力與市場地位，公司於2006年訂定「發明暨專利權管理辦法」，最近一次修訂於2024年，從最初的審查申請、評估策略到後續的布局管理，我們皆有設計相應的布局政策。透過系統化管理、定期專利會議以及專利獎金制度等，追求最適當的資源分配，以期達到專利申請的最大化效益。
綠色產品設計
| 重大議題-綠色產品之管理方針 | |
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政策與承諾將永續結合核心業務，精進並優化產品開發流程，落實人才培育與管理，漸進式創新優化綠色產品性能，定期檢核與定期教育訓練，讓研發資源投入更有效益。根據ISO14001、RoHS、品質管理流程、供應商評鑑標準管理供應鏈。 |
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調適措施秉持永續發展精神，攜手關鍵合作夥伴致力成為綠色零組件供應鏈一環，以追求共同價值來降低風險與增加需求，共創經濟回報。設定綠色產品目標，提高能源效率達節能目地、確實執行品質管理，成為綠色供應鏈一員、邀請供應商簽署相關政策與承諾等。 |
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| 正面機會 | 負面風險 |
| 各國陸續訂出碳中和目標，金融資本法規也在轉變中，碳排放已成為任何企業的長期威脅。當節能減碳已成普世價值下，碳對任何企業皆是長期威脅，因此綠色產品的機會在未來將蓬勃發展。 | 當金融資本制度重視ESG永續指標時，因為投資人根據ESG永續指標揭露的訊息進行投資，企業若未善盡其責任，會危及營運。而主要採購廠商亦已重視永續經營，未來成為綠色供應鏈一員將是企業營運關鍵。若未投入綠色產品開發，是間接掠奪環境的公共財，需分擔建立公平永續供應鏈的成本。 |
| 短期目標 | 中長期目標 |
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完善綠色產品的生產和供應鏈管理，成為綠色零組件供應商，確保生產過程都符合環境保護和可持續發展的原則。 |